Ordenar

¿Es fácil hacer un pedido en House of Nutrition?

Es muy fácil realizar un pedido en línea en House of Nutrition.

• Busque el producto y, opcionalmente, elija el contenido /variación /sabor que desea ordenar
haga clic en el botón " en el carrito de compras ".
• Cuando haya terminado de elegir los productos, vaya al carrito de compras donde verá una descripción general del pedido. Aquí también puede cambiar cantidades o eliminar productos.
• Elija " Voy a hacer un pedido "
• Se puede ingresar un posible código de descuento para un descuento en el carrito de compras.
• Elija un regalo de pago gratuito para que se agregue a su pedido.
• Luego, elija cómo desea que se entregue el paquete. Tenemos varias opciones para esto.
• Si todo se ingresó correctamente, elija nuevamente " Voy a ordenar ".
• Luego, puede optar por realizar un pedido como invitado o crear una cuenta. Complete sus datos cuidadosamente aquí.
• También puede iniciar sesión con una cuenta existente con sus datos de inicio de sesión.
• Haga clic en "siguiente" y entrará en el entorno de pago seguro. Luego elija la forma en que desea pagar y haga clic en "continuar" . Ahora ingresará al entorno de pago seguro del método de pago elegido.
• Una vez que haya completado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte con todos los detalles de su pedido.

Recibo un mensaje de error, ¿qué debo hacer?

Eso es muy molesto. Para determinar qué está sucediendo exactamente, tome una captura de pantalla del problema informado. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y haremos todo lo posible para resolverlo. Estamos disponibles de 9 a.m. a 4 p.m. en el número de teléfono +34 951121291 o a través de info@houseofnutrition.es

¿Cuándo se enviará mi pedido gratis?

No pagas gastos de envío para Península y Baleares si el importe del pedido es superior a 30 euros .

Con un pedido inferior a 30 euros pagas 4,90 euros en gastos de envío.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi paquete?

Nos esforzamos para que mediante las empresas de mensajería, Seur y Tipsa, pueda recibir su pedido en 24 horas, excepcionalmente puede tardar máximo 48 horas.

Todos los pedidos recibidos hasta las 14:00 horas serán enviados ese mismo día. 

Fines de Semana no se realizan envíos.

Si tiene alguna pregunta, nuestro servicio de atención al cliente está disponible para preguntas sobre la entrega su paquete.

¿No he recibido una confirmación en mi buzón?

A veces sucede que su confirmación termina en su casilla de correo no deseado. Compruebe si ese es el caso. Si no puede encontrarlo, puede verificar en su propia cuenta si el pedido se puede encontrar allí. Si aparece en la lista, el pedido se ha realizado correctamente. Si no aparece en la lista, comuníquese con el servicio al cliente. Podemos comprobar si se ha realizado el pedido o si hay algo más.

¡Tenga en cuenta! Los códigos de seguimiento y rastreo siempre se envían más tarde cuando entregamos su paquete a Seur o Tipsa.

¿Puedo cambiar mi pedido después de la confirmación?

Después de realizar un pedido y confirmarlo ya no es posible cambiarlo. Si realiza su pedido, en ese momento, si desea cancelar, contáctenos lo antes posible enviando un correo electrónico a info@houseofnutrition.es

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Puede cancelar hasta 15 minutos después de publicar un pedido. 

Si desea hacerlo posteriormente a 15 minutos, por favor pongase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

info@houseofnutrition.es

Un producto está agotado. ¿Ahora que?

En el página del producto del artículo correspondiente, encontrará un campo en el que puede ingresar su dirección de correo electrónico. Haga clic en este y le será informado cuando este producto vuelva a estar disponible.